STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN OLEH GALERI ILMU SDN. BHD. DALAM MENYAMPAIKAN MESEJ DAKWAH MENERUSI MEDIA SOSIAL
Keywords:
komunikasi pemasaran, media sosial, dakwah, Galeri Ilmu, strategi kandunganAbstract
Galeri Ilmu Sdn. Bhd. merupakan sebuah syarikat penerbitan berteraskan nilai Islam yang aktif dalam menyebarkan mesej dakwah melalui platform media sosial. Dalam era digital ini, strategi komunikasi pemasaran berperanan penting dalam menyampaikan nilai keislaman secara berkesan kepada khalayak yang pelbagai. Kajian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan kaedah temu bual mendalam separa berstruktur melibatkan tiga orang informan utama daripada Jabatan Pemasaran dan Penerbitan Galeri Ilmu. Reka bentuk temu bual disusun berdasarkan Model SOSTAC dan data dianalisis secara tematik menggunakan perisian NVivo 15. Hasil kajian mengenal pasti tiga strategi utama komunikasi pemasaran dakwah Galeri Ilmu, iaitu penjenamaan berasaskan nilai dakwah, pemilihan penulis berautoriti dan berpengaruh di media sosial, serta penyesuaian kandungan dengan trend dan algoritma platform digital seperti TikTok, Instagram dan Facebook. Dapatan ini menunjukkan bahawa Galeri Ilmu berjaya mengimbangi matlamat dakwah dan strategi pemasaran secara harmoni, selari dengan tuntutan pasaran digital masa kini. Kajian ini memberikan sumbangan kepada pemahaman tentang peranan strategik media sosial dalam memperkukuh penyebaran dakwah oleh institusi penerbitan Islam.
References
Braun, V., & Clarke, V. (2006). Using thematic analysis in psychology. Qualitative Research in Psychology, 3(2), 77–101.
Creswell, J. W., & Poth, C. N. (2018). Qualitative Inquiry and Research Design: Choosing Among Five Approaches (4th ed.). Sage Publications.
Ferreira, J. (2022). Social media algorithms and the spread of religious content: A critical review.Journal of Media and Religion, 21(4), 175–189.https://doi.org/10.1080/ 15348423. 2022. 2098564
Fraser-Arnott, M. (2023). Strategic content in digital religious communication. Digital Communication Review, 8(1), 101–115.
Ghazali, E. M., Mutum, D. S., & Mahbob, M. H. (2016). Engaging with Islamic branding: Evidence from Malaysia. Journal of Islamic Marketing, 7(3), 291–305.
Galeri Ilmu Sdn. Bhd. (tanpa tarikh). About Galeri Ilmu. https://galeriilmu.com.my/pages/about-galeri-ilmu (Diakses pada 5 Jun 2020)
Kaplan, A. M., & Haenlein, M. (2010). Users of the world, unite! The challenges and opportunities of social media. Business Horizons, 53(1), 59–68.
Maryam Hassan, Nor Azimah Othman, Zulaikha Muhamad, & Maisarah Saidin. (2023). Media Sosial Sebagai Prakarsa Pemantapan Dakwah. Jurnal Penyelidikan Islam Dan Kontemporari (JOIRC), 6(11), 91–104. https://doi.org/10.55573/JOIRC.061109
Nasihin, M., Sari, D. P., & Nurhidayat, D. A. (2023). Fenomena Islam dan produk halal: Persepsi remaja Muslimah terhadap iklan produk halal di media. Jurnal Komunikasi Islam dan Dakwah Kontemporari, 11(1), 55–70.
Morgan, R. M., & Hunt, S. D. (1994). The commitment-trust theory of relationship marketing. Journal of Marketing, 58(3), 20–38.
Octora, H., & Silvanus Alvin. (2022). Strategi Komunikasi Pemasaran Terpadu Digital Pada Proses Penerimaan Mahasiswa Baru Untar. Profesional: Jurnal Komunikasi Dan Administrasi Publik, 9(2), 261–270.
Puput Puji Lestari. 2020. “Dakwah Digital Untuk Generasi Milenial.” Jurnal Dakwah, (1)21, 41–58
Roslan, M. H., Zahari, S. Z. M., & Abdul Ghani, M. Z. A. (2025). Da’wah on the social media: The youth engagement in digital Islamic content. International Journal of Research and Innovation in Social Science. https://dx.doi.org/10.47772/IJRISS.2025.9010098
Reinis, S., & Laughlin, C. (2025). “GOD IS MY SPONSORED AD!! MY ALGORITHM!”: The spiritual algorithmic imaginary and Christian TikTok. New Media & Society. https://journals.sagepub.com/eprint/PFZ9EQAYSVCEJNGQQUNV/full
Saari, M. Y., & Jamal, F. (2020). Kredibiliti pendakwah media sosial dan pengaruhnya terhadap penyebaran mesej keagamaan. Jurnal Komunikasi Islam, 8(2), 31–46.
Smith, P. R. (2020). SOSTAC® Guide to Your Perfect Digital Marketing Plan (4th ed.). PR Smith.
Shah, S. A. A., Sukmana, R., Fianto, B. A., Ahmad, M. A., Usman, I., & Mallah, W. A. (2020). Effects of Halal social media and customer engagement on brand satisfaction of Muslim customer: Exploring the moderation of religiosity. Journal of Islamic Marketing, 11(6), 1671–1689. https://doi.org/10.1108/JIMA-06-2019-0119
Statista. (2024). Number of social media users worldwide from 2017 to 2024 (in billions). Retrieved from https://www.statista.com/statistics/278414/number-of-worldwide-social- network-users/
Yunita, M. (2024). Transformasi Konten Media Sosial Sebagai Strategi Komunikasi Pemasaran Dalam Bingkai Dakwah. Jurnal Syiar-Syiar, 4(1), 58-69. Https://Doi. Org/10.36490/Syiar.V4il.1232
Downloads
Published
Issue
Section
License
The content of Jurnal Sains Sosial is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International license (CC BY NC ND 4.0). Authors transfer the ownership of their articles' copyright and publication right to Jurnal Sains Sosial. Permission is granted to Penerbit Universiti Melaka to publish the submitted articles. The authors also permit any third party to freely share the article as long as the original authors and citation information are properly cited.
